Canal ético
En TECNIC PROCESS EQUIPMENT MANUFACTURING, SL creemos en la importancia de fomentar un entorno seguro, ético, igualitario y de confianza para todos nuestros empleados, clientes y socios en general.
Por este motivo, hemos puesto en marcha un robusto Canal Ético que permite a cualquier persona denunciar posibles conductas indebidas o incumplimientos éticos que haya detectado en nuestra organización. Un canal en el que se puede comunicar a la organización cualquier posible incumplimiento o irregularidad, tal y como se describe en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que denuncien infracciones normativas y contra la corrupción.
¿QUÉ HECHOS PUEDEN NOTIFICARSE?
Puedes denunciar a través del Canal Ético hechos que consideres que pueden constituir un incumplimiento de la normativa legal, del Código Ético o de la normativa interna vigente, tales como:
- Conducta relacionada con el fraude y la corrupción.
- Comportamientos relacionados con la seguridad, la salud y la higiene en el trabajo.
- Discriminación y acoso en el lugar de trabajo.
- Conductas relacionadas con la seguridad de la información, la protección de datos y los mercados de valores.
- Prácticas anticompetitivas.
- Conductas contrarias a los derechos humanos o daños al medio ambiente.
- Otras posibles infracciones penales o administrativas.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES:
- Confidencialidad: Entendemos que la confidencialidad es fundamental para animar a la gente a denunciar. Garantizamos una confidencialidad absoluta durante todo el proceso y protegemos la identidad de la persona denunciante en la medida en que lo permita la ley. Esto incluye la posibilidad de realizar la alerta de forma anónima.
- Proceso de investigación imparcial: Una vez presentada una denuncia, nuestro equipo de expertos investigará a fondo el asunto de forma objetiva y diligente, de acuerdo con el reglamento interno y la legislación aplicable. A lo largo de todo el proceso, deben respetarse los derechos de los implicados, en particular la presunción de inocencia.
- Protección contra las represalias: No toleramos ninguna forma de represalia contra los denunciantes de buena fe. Nos comprometemos a salvaguardar los derechos y la integridad de quienes se atreven a denunciar cualquier irregularidad. Adoptaremos las medidas disciplinarias adecuadas contra cualquier persona que tome represalias contra un denunciante.
- Diligencia: Los gestores del canal tramitarán diligentemente la información que les haya sido comunicada. En todo caso, se adoptará la decisión que proceda en el plazo máximo de tres meses, salvo en casos de especial complejidad que requieran una ampliación del plazo, en cuyo caso, podrá ampliarse hasta un máximo de otros tres meses adicionales.
- Resolución y seguimiento: Una vez concluida la investigación, adoptaremos las medidas necesarias para abordar el problema detectado y, cuando sea posible, tomaremos medidas correctivas para evitar futuras infracciones. Además, nos comprometemos a mantener informado al denunciante sobre el progreso y la resolución de su denuncia siempre que sea posible y lo permita la ley.
¿CÓMO ENVIAR UNA INFORMACIÓN?
Hay dos opciones.
A través de la app co-resol:
- Descarga la aplicación co-resol, aceptando notificaciones. Es gratuita y está disponible en App Store y Google Play.
- Pulsa el botón "clic" e introduce el código TECNIC.
- Selecciona el botón de canal.
- Escribe tu mensaje o deja una nota de voz siendo lo más específico posible. Puedes adjuntar imágenes y documentación.
- Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquier caso, debes aceptar la Política de privacidad.
- Una vez que hayas completado estos pasos, recibirás un mensaje como prueba de la recepción de tu clic.
- La comunicación para el seguimiento del clic se realizará a través de un chat seguro (puedes acceder a él desde el botón de chat de la pantalla de inicio de la app) hasta que se cierre.
A través de una página web:
Puedes acceder a él a través de este enlace:
- Pulsa el botón "Clic" e introduce el código TECNIC.
- Selecciona el botón de canal.
- Escribe tu mensaje o deja una nota de voz siendo lo más específico posible. Puedes adjuntar imágenes y documentación.
- Identifícate o selecciona la opción de anonimato. En cualquier caso, debes aceptar la Política de privacidad.
- En este caso, en el comprobante de recepción recibirás un código de identificación único y una contraseña que deberás guardar para mantener la comunicación, a través de un chat seguro, sobre el estado de tu clic.
- Cada vez que quieras saber si tienes un nuevo mensaje en el chat o quieras proporcionar más información, para garantizar la confidencialidad, deberás introducir este código y contraseña en la página de inicio, en el botón "Acceder a un clic anterior".
❗Importante❗
Este Canal Ético no es un servicio de emergencia. Este canal no debe utilizarse para informar sobre situaciones que impliquen una amenaza inmediata. Si necesitas ayuda en una situación de este tipo, ponte en contacto con las autoridades locales y utiliza los canales definidos a tal efecto.
